Innovation trifft Tradition – Ihr Autohaus im Wandel.
Willkommen bei Ihrem Autohaus!
„Liebe Kunden, es ist Zeit für Veränderung, Reflektion und Weiterentwicklung. Ab dem 1. November können wir Ihnen ein erweitertes Angebot und neue Dienstleistungen bieten – selbstverständlich bei gleichbleibend hoher Qualität und Zuverlässigkeit. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu den Änderungen.
Wir freuen uns darauf, weiterhin Ihr vertrauensvoller Partner zu sein.“
"Neue Wege, bewährte Qualität - Wir sind weiterhin für Sie da!"
Anja Zwissler & Ulrike Hetzinger
Geschäftsführerinnen Autohaus Mucz
Werkstatt – Ihr Fahrzeug in den besten Händen
- Alle Marken willkommen: Unabhängig von der Marke Ihres Fahrzeugs bieten wir Ihnen erstklassigen Service und Wartung.
- Originalersatzteile: Wir verwenden Originalersatzteile, um die Qualität und Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs zu gewährleisten.
- Qualifiziertes Personal: Unsere Mechaniker sind hochqualifiziert und regelmäßig geschult, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
- Moderne Ausstattung: Unsere Werkstatt ist mit den neuesten Technologien ausgestattet, um alle Reparaturen und Wartungen effizient und zuverlässig durchzuführen.
- Nicht immer ist das Teuerste auch das Beste: Wir beraten Sie und "downsizen" die Arbeiten an Ihrem "heiligen Blechle". Das heißt, Sie können so Kosten sparen z.B. durch Zubehörteile.
- Vertragswerkstatt Renault & Dacia: Wir werden weiterhin ALLE Reparaturen nach Herststellervorgaben durchführen. Ebenso können wir nach wie vor Garantiearbeiten und Unfallarbeiten an Ihrem Fahrzeug durchführen.
"Verkauf – Mehr Auswahl, mehr Möglichkeiten"
- Erweiterte Fahrzeugpalette: Freuen Sie sich auf eine größere Auswahl an Fahrzeugen, darunter beliebte Reimport-Autos zu attraktiven Preisen.
- Beratung und Finanzierung: Unsere Verkaufsberater stehen Ihnen mit umfangreichem Wissen und individueller Beratung zur Seite. Nutzen Sie auch unsere flexiblen Finanzierungs- und Leasingangebote.
- Probefahrten: Überzeugen Sie sich selbst von unseren Fahrzeugen und vereinbaren Sie eine Probefahrt.
Was ändert sich für mich als Kunde?
Was die Werkstatt betrifft – NICHTS. Unser Fachpersonal wird weiterhin geschult und kümmert sich um alles rund um Ihr „heiliges Blechle“. Jetzt haben wir die Möglichkeit unsere Serviceleistungen zu erweitern bei gleichbleibender Qualität.
Kann ich weiterhin meinen Renault/Dacia hier warten lassen?
Wir führen alle Reparturen weiterhin nach Herstellervorgaben durch.
Unsere Mitarbeiter werden weiterhin bei Renault/Dacia geschult. Egal ob Verbrenner- oder Elektromotoren oder auch neue Technologien – wir sorgen dafür, dass Ihr Fahrzeug immer nach den aktuellsten Vorgaben gewartet wird.
Kann ich mein finanziertes oder geleastes Fahrzeug trotzdem bei Mucz abgeben?
Selbstverständlich! Wenn Sie möchten bringen Sie nach Ablauf der Vertragszeit Ihr Auto zu uns zurück, finanzieren es über uns weiter oder suchen sich ein neues Auto aus. Genauso, wie bisher!
Was geschieht mit meiner laufenden Garantie?
Alle bestehenden Verträge und Garantien bleiben selbstverständlich bestehen und werden von uns weiterhin betreut.
Auch die Garantie- und Wartungsverträge behalten Ihre Gültigkeit.
Wird es auch weiterhin spezielle Angebote geben?
Ja, wir werden auch in Zukunft attraktive Angebote und Aktionen für Sie bereithalten.
Alle Angebote die über My Renault/My Dacia kommuniziert Werden können auch bei uns eingelöst werden.
Wer repariert mein Auto?
Unsere Mitarbeiter bleiben Ihnen erhalten! Wie bisher werden alle weiterhin geschult damit sie nach den aktuellen Herstellervorgaben agieren können.
Kann ich auch einen Neuwagen bestellen?
Sie können jetzt schon sehen, dass unsere Fahrzeuge weniger werden. D. h. der Lagerbestand wird langsam abgebaut. Nicht ganz, denn wir möchten weiterhin im Schadenfall schnell ein Fahrzeug für Sie bereit haben. Jedoch ermöglicht uns dies in Zukunft schnell Ihr Wunschfahrzeug für Sie zu besorgen. Wir können auf ein großes Lager zugreifen bei dem wir schnell und bequem für Sie Ihr Wunschfahrzeug besorgen können. Sollte hier kein Auto für Sie dabei sein, helfen wir Ihnen, Ihr Wunschwägelchen zu beschaffen – versprochen!
Werden bei Reparaturen Originalersatzteile verwendet?
Ja! Die Herstellervorgaben bei Neuwagen sind hier sehr streng. Diese Vorgaben werden wir selbstverständlich auch erfüllen damit Sie keine Probleme mit Garantiearbeiten haben. Wir haben jetzt jedoch die Möglichkeit – z. B. bei älteren Fahrzeugen – auf Ersatzteile aus dem Zubehörhandel zurückzugreifen. Die Qualität hier ist ebenfalls sehr gut aber in aller Regel sind diese Teile etwas kostengünstiger. Sie entscheiden selbst, welche Teile Ihr Fahrzeug bekommen soll.
Was sind die Vorteile von Reimporten
Reimportfahrzeuge sind in aller Regel günstiger. Vor einigen Jahren waren die Unterschiede zwischen den sog. EU Fahrzeugen zu den, für Deutschland produzierten Fahrzeugen, sehr groß. Das hat sich im Laufe der Jahre geändert. Die Optionen unter scheiden sich nur noch sehr gering. Details erfahren Sie von unserem Verkauf.
Warum das alles?
Der Vertrieb bei Renault und Dacia wurde vom Hersteller neu strukturiert. Zunächst wurde das gesamte Händlernetz gekündigt. Nur die größten Händler sollen Vertragspartner sein, die dann sogenannte „angeschlossene Partner“ bekommen sollen. Der Händler, der ab sofort für unser Gebiet zuständig ist möchte das Gebiet selbst bearbeiten und somit bekommen wir keinen neuen Vertriebsvertrag.
Beweggründe für uns weiter zu machen?
Neben unseren Mitarbeiter sind auch Sie, als Kunde, unser wichtigstes Gut gewesen und so soll es weiterhin sein. Gemeinsam wollen wir alle Sie, unsere tollen Kunden, nach wie vor bedienen und für Sie da sein.
Wir sichern so Arbeitsplätze und Ihnen ein Autohaus, dem Sie vertrauen können.
Zukunftsorientiert! Serviceorientiert!
Der Familienbetrieb für Sie!
Verkaufsteam:
Felix Baron
Serviceteam:
Unser Servicepersonal steht Ihnen für alle Fragen rund um Wartung und Reparatur zur Verfügung.
Stefan Grabar
Geschäftsleitung:
Anja Zwissler
Geschäftsleitung:
Anja Zwissler, Ulrike Hetzinger
"Ihr Autohaus in neuen Dimensionen!"
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Kontakt
Autohaus Mucz GmbH & Co. KG
Oskar-Frech-Straße 9
73614 Schorndorf-Weiler